11.03.2021 -
Здравствуйте, мы с мамой стоим в очереди на жилье с 2008 года, я хочу сменить имя исправив ошибку. Смена имени как то повлияет на очередь?
Законом "О жилищных отношениях" (ст.73) установлены основания для снятия с учета граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде. Всего таких оснований пять:
1) если отпали основания для предоставления жилища из государственного жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде;
2) выезд на постоянное жительство в другой населенный пункт или прекращение трудовых отношений в государственном предприятии или государственном учреждении;
3) представление гражданином не соответствующих действительности сведений о нуждаемости в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде;
4) получения земельного участка и завершения строительства собственного жилища или приобретения жилища;
5) получения арендного жилища без права выкупа.
Как видно из данного перечня, замена документа не является основанием для снятия с учета. У вас останется прежний ИИН, а также будет подтверждение факта замены документа и основания для замены (исправление ошибки или иное).
26.02.2021 -
Здравствуйте Бектурова 58 2 год недогрев отопления,плотим исправно и за электроэнергию приходят большие счета
Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос. Не могли бы вы пояснить - какой помощи вы от нас ожидаете? И пробовали ли вы сами, как жильцы, установить причину недогрева, обращались ли в свой КСК (судя по базе данных, ваш дом обслуживает "Айсберг")? Дело в том, что причин может быть несколько - низкие параметры от поставщика, недогрев из-за проблем с внутренней системой отопления и т.д. Мы задаем дополнительные вопросы, чтобы понять, с какой стороны браться за решение этого вопроса, куда обращаться. Часто на практике бывает так, что требуется, например, ремонт внутридомовых сетей, а решение такой проблемы зависит, в первую очередь, от самих жильцов. Исходя из той информации, которую вы нам предоставили, максимум, что мы можем сделать - перенаправить ваше обращение в Жилищную инспекцию.
09.02.2021 -
Здравствуйте, к какой обслуживающей организации относится дом по ул. Мира 54/1? не могу найти их в списке
Здравствуйте! Как нам пояснили в Жилищной инспекции, в настоящий момент дом по ул. Мира, 54/1 не относится ни к одной обслуживающей компании. Такие случаи бывают, когда, например, обслуживающая организация отказывается работать с домом, либо по иным причинам. Если у вас появятся дополнительные вопросы - обращайтесь.
05.01.2021 -
Здравствуйте! Подскажите куда можно написать жалобу на КСК?
Здравствуйте! Вопросы деятельности КСК курирует Жилищная инспекция, можете обратиться к ним, контакты здесь: https://smartpavlodar.kz/kontaktyi-otdel-zhilishhnoj-inspekczii,-gu,-g.-pavlodar, если у вас есть ЭЦП, можете обратиться через портал e-gov. Если вам нужна помощь в составлении обращения, можете обратиться к нам с более подробной информацией по сути вашего вопроса.
29.12.2020 -
Добрый день! Улица Камзина 170. 3 подъезд нет отопления уже неделю на кухне и в ванной, на улице - 30. Дома очень холодно.На первом этаже была смена батареи. Соседи в первый день заменили её, мало того что КСК не контролирует это, мы сами спросили у соседей, сообщили в КСК, на что услышали:"Почему мы должны вам на слово верить"? Помогите пожалуйста разобраться в этом вопросе.
Здравствуйте! Насколько нам удалось выяснить, проблема связана с кв.38 (видимо, при замене батареи допущены технические ошибки), квартира съемная, контактного телефона нет, доступ в квартиру также не обеспечен. Председатель вашей обслуживающей компании - ТОО "Фирма ГУЛЬДЕР 2001", держит вопрос на контроле, для обеспечения доступа в указанную квартиру будет подключен участковый, чтобы была возможность установить и устранить причину.
07.12.2020 -
Здравствуйте. Толстого 68, 2-ой подъезд. Немного тёплые батареи. Дома очень холодно(весь подъезд мёрзнет). КСК говорили об этом с начала отопительного сезона, толку нет. Прошу помочь в решении этого вопроса.
Здравствуйте, мы связались с Жилищной инспекцией по телефону, они, в свою очередь переговорили с вашим КСК, которое заверило, что проблема устранена. Однако, в связи с тем, что вы эту информацию не подтвердили (в квартире по-прежнему холодно), мы направили письменное обращение в Отдел жилищной инспекции с просьбой проверить факт недогрева и принять соответствующие меры
ОБСУЖДЕНИЕ 
Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться или зарегистрироваться на форуме
