smartpavlodar

Консультации

Уважаемый посетитель!

В данном разделе вы можете задать свой вопрос, связанный со сферой жилищно-коммунального хозяйства, работой КСК, обслуживающих организаций и т.п. Наши консультанты постараются предоставить вам квалифицированный ответ.  

Часто задаваемые вопросы

02.09.2020 - Хотел бы узнать очередь на жилье как госслужащий

Здравствуйте! Сейчас каждый заинтересованный может посмотреть номер своей очереди на жилье, а также отслеживать продвижение в списке. Для этого нужно воспользоваться порталом eGov, на котором выбрать сервис "Просмотр списка очередников, состоящих в очереди и списка очередников, получивших жилье" (https://egov.kz/services/P18.SERVICE/#/declaration/0//). Кроме того, воспользовавшись сервисом "Просмотр номера очереди на жилье из государственного фонда", вы сможете увидеть информацию только о себе, номер вашей очереди (https://idp.egov.kz/idp/sign-in).

24.08.2020 - Здравствуйте! Я, Жубайханова Гульсым Сапаровна 12.12.1982 г.р., стою на очереди на арендное жилье 11 лет. У меня в данный момент сложилась трудная жизненная обстоятельства. Супруг после перенесённого инсульта, нетрудоспособен, инвалид первой группы, имею троих несовершеннолетних детей. Моя семья в количестве 5 человек, проживает в комнате общежития, с площадью 18 кв.м , которая не отвечает установленным санитарным и техническим требованиям. В составе моей семьи имеется больной страдающий тяжёлой формой заболевания, с которым совместное проживание в одной комнате невозможно. Доход моей семьи не позволяет на приобретение собственного жилья и съем квартиры. Прошу Вас помочь с рассмотрением моего обращения в составе жилищной комиссии. P/S Могу я участвовать в программе Бақытты Отбасы и как можно подать заявку в Жилфонд на участие по данной программе осенью? Проинформируйте меня пожалуйста

Здравствуйте, Гульсым Сапаровна, ваше обращение, поступившее на сайт smartpavlodar.kz, было направлено в аппарат акима г.Павлодар, где было зарегистрировано. С подтверждением о регистрации вы можете ознакомиться во вложени 

13.08.2020 - Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться по вопросу не выплаты 15000 тенге на возмещение коммунальных услуг. 12.06.2020 были поданы повторные заявки через сайт 15000pvl.kz, получено сообщение, что заявки одобрены, но деньги на лицевые счета не поступили. Пробовали обратиться в жилищную инспекцию, ни один телефон не отвечает, в офис не пускают, карантин.

Здравствуйте! Мы получили ответ на запрос по вашему обращению.

Посмотреть или скачать ответ вы можете перейдя по ссылке https://cloud.mail.ru/public/5Cgs/VXXHfwiGh

11.08.2020 - Рушится фасад дома, в чьей функция восстановления?
Здравствуйте! Фасад многоквартирного жилого дома относится в общему имуществу объекта кондоминиума, если проще - он является частью общей собственности жильцов (собственников жилых и нежилых помещений). Поэтому расходы на поддержание фасада в надлежащем состоянии, а также его капитальный ремонт - это ответственность собственников имущества, т.е жильцов. Будем откровенны - сейчас вариантов решения этой проблемы может быть несколько. Первый - если у вас хороший КСК или управляющая компания (ИП, ТОО), которые формировали накопительный фонд, то у вашего дома могут быть средства на эти работы. Второй - у вашего управляющего нет денег на эти виды работ, тогда можно организовать целевые сборы, для этого нужно составить смету расходов и организовать сбор средств среди жильцов. Третий (достаточно редкий) - когда дому "повезло" и ремонт фасада организовал акимат (например, как на Проспекте Назарбаева). Четвертый (теперь тоже достаточно редкий) - если ваш дом включен в программу модернизации, тогда вы можете получить льготный кредит на данный вид ремонта. Но, в основном, практика складывается таким образом, что элементы фасада ремонтирует собственники, которых это больше всего беспокоит (например, сами жильцы нанимают промышленных альпинистов, чтобы заделать межпанельные швы на фасаде и утеплить свое жилище).  
 
20.07.2020 - Добрый вечер у меня такой вопрос если я вышла замуж меня могут снять с очереди? Категория Сирота
Здравствуйте! Согласно ст.73 Закона "О жилищных отношениях" не подлежат снятию с учета дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, неполные семьи, многодетные матери, награжденные подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившие ранее звание "Мать-героиня", а также награжденные орденами "Материнская слава" I и II степени, многодетные семьи, в установленном настоящим Законом порядке признанные нуждающимися в жилище и поставленные на учет, до получения жилища.
Исходя из данной нормы, вас не должны снимать с учета. Хотя на практике известны случаи, когда снимали лиц и из перечисленных категорий, тогда обжаловать действия комиссии приходилось в судебном порядке.
 
20.07.2020 - Добрый день. Подскажите куда обратиться насчет замены трубы в подвале дома до колодца у подъезда? Постоянно забивается канализация.

Здравствуйте! Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, существуют границы принадлежности, относительно канализации граница проходит по выпуску в первый колодец. Соответственно, труба - это ответственность жителей, а сам колодец, скорее всего - Горводоканала. Можно посоветовать для начала хорошо почистить трубу каналопромывочной машиной. Такое оборудование должно быть в Горводоканале. Если не поможет, то возможно произошел надлом трубы, проросли корни деревьев и т.п., тогда действительно нужно менять. В этом случае посоветуйтесь с аварийной службой Горводоканала, либо они сами возьмутся, либо посоветуют кого нибудь.

ОБСУЖДЕНИЕ

Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться или зарегистрироваться на форуме