Я жительница дома по улице

Здравствуйте! Прежде всего, позвольте пояснить, что данный сайт не является сайтом Жилищной инспекции, он администрируется общественной организацией.
Теперь по существу заданного вами вопроса. Искренне сочувствуем вашей проблеме. К сожалению, подобные ситуации случаются часто. В первую очередь, необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована аварийная ситуация. Акт подписывают пострадавший и 3 независимых (не пострадавшие, не родственники и т.п.) свидетеля. В акте указывается время аварии, причина аварии и описание нанесенного ущерба в натуральном (не денежном) выражении. Акт составляется на каждого пострадавшего отдельно. Если председатель КСК отказывается принимать участие в комиссии и подписывать акт – то это тоже фиксируется в тексте. 
Если Вы вызвали аварийную службу – то запросите информацию о вызове от них. Они это часто делают и знают, как оформлять документ. После этого направьте письмо с вашими требованиями в адрес правления КСК с требованием дать вам ответ в установленный срок. В письме укажите сумму ущерба. Если председатель откажется принимать письмо – направьте его по почте заказным с уведомлением. В случае отсутствия ответа обратитесь в жилищную инспекцию (письменно). 
Если вам не удастся решить вопрос о возмещении ущерба путем переговоров, то нужно обращаться в суд. При этом необходимо будет сделать оценку ущерба в организации, имеющей соответствующую лицензию. Стоимость оценки включите в сумму иска.