Здравствуйте! Обычно КСК (а также и коммерческие сервисные компании - ТОО или ИП) оказывают услуги в пределах утвержденной сметы расходов. В смету обычно входит "стандартный" набор услуг - подготовка дома к отопительному сезону, уборка, обслуживание внутридомовых сетей и т.п. Если услуга в смету не входит услуга, то они могут ее не предоставить. Также, к сожалению, во многих случаях жильцы вообще не видели сметы, т.к. КСК ее не составляют и не показывают. Обратиться с жалобой вы можете в Жилищную инспекцию, тел.650460, 660118, 623322, https://www.instagram.com/zhil.inspektsiya/ По поводу отчетов - вы правы, КСК обязаны представлять отчеты жильцам. Кстати, вы не указали, какая проблема возникла, возможно, у вашего КСК просто не хватает знаний и компетентности для того, чтобы определить проблему. Если у вас есть дополнительные вопросы - постараемся найти на них ответ.
ОБСУЖДЕНИЕ 
Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться или зарегистрироваться на форуме
