smartpavlodar

Консультации

Уважаемый посетитель!

В данном разделе вы можете задать свой вопрос, связанный со сферой жилищно-коммунального хозяйства, работой КСК, обслуживающих организаций и т.п. Наши консультанты постараются предоставить вам квалифицированный ответ.  

Часто задаваемые вопросы

21.05.2021 - Здравствуйте. У нас возникла такая ситуация с ПКСК "Антей". Мы обратились к ним по поводу сброса воды в батареях после окончания отопительного сезона. Так как происходила замена батарей после проведенных сварочных работ , мы попросили вновь заполнить водой, чтобы проверить батареи на качество выполненной работы сварщика. На что нам отказали. В ответ сказали ждать осени. Как это ждать осени ? Мы заплатили сварщику за работу. Где мы найдем этого сварщика осенью? И почему мы не имеем право проверить батареи именно сейчас. Это , что за беспредел такой со стороны КСК. Куда мне можно пожаловаться на бесдействие с их стороны. Ведь это же неправильно. Для этого и ждем окончания отопительного сезона. Чтобы привести батареи в порядок.

Здравствуйте! Внутридомовую систему отопления рекомендуют всегда держать заполненной. Если система стоит пустая, то внутренние остатки грязи каменеют и перекрывают проход теплоносителю. Потом они не размачиваются. После ремонта нужно обязательно заполнить систему отопления или теплоносителем или водопроводной водой. Если КСК не реагирует, то нужно обращаться с заявлением в Жилищную инспекцию, можете сделать это через портал e-gov.  

18.05.2021 - Хотела бы узнать как подключиться к камерам в подъезде и найти кто подобрал утерянную мной вещь.
Здравствуйте!
Насколько нам известно, для подключения к камерам вам нужно быть потребителем интернет услуг  "Казахтелекома, оплачивая при этом ежемесячно по 350 тенге за услугу видеонаблюдения. В том случае вы можете позвонить в "Казахтелеком" по номеру "160" в отдел продаж, сообщить свой номер телефона. Вам выдадут логин и пароль от личного кабинета. Если же вы не являетесь абонентом "Казахтелеком" то услуга, скорее всего" для вас будет недоступна, но в этом случае можно поговорить с соседями или вашим КСК - возможно у них есть доступ.
12.05.2021 - Здравствуйте,в марте 20 года наш дом обратился в УК Сити Групп с предложением принять под управление.Предложение было сделано в виде протокола собрания жильцов,в дальнейшем договор не был оформлен.Каким образом нам известить УК Сити Групп о расторжении наших взаимоотношений и взыскать с них не законно полученные средства?

Здравствуйте! Складывается впечатление, что вы сообщили не всю информацию. Например, с марта 2020г. по настоящий момент "City Group" оказывало вам услуги или нет? Если услуги оказывались (даже при отсутствии договора), то говорить про незаконно полученные средства не корректно.  Если услуги не оказывались, а жильцы производили оплату - это другое дело, тогда вы имеете право на возврат денег. Что касается формы извещения, то лучше это сделать в письменной форме, направив письмо-уведомление на адрес компании. По содержанию письма ничего посоветовать пока не можем, т.к. не обладаем информацией о характере ваших взаимоотношений, причинах отказа от услуг УК и т.п. Если у вас появятся дополнительные вопросы или информация - обращайтесь.

16.04.2021 - Добрый день! Живем на 5 этаже идёт промерзание крыши, весь потолок в черной плесени, кто должен следить за состоянием крыши?

Здравствуйте! Наверное вас все же больше интересует не то, кто должен следить за состоянием крыши, а то, кто ее должен ремонтировать и за чей счет? Начнем с того, что крыша многоквартирного жилого дома является частью общедомового имущества. Согласно п.1 ст.32 Закона О жилищных отношениях "собственники квартир, нежилых помещений обязаны принимать меры по содержанию общего имущества объекта кондоминиума и обеспечению его безопасной эксплуатации, включая проведение текущего и капитального ремонта".  Таким образом, за состояние крыши отвечают все собственники, а весь процесс  организует выбранная форма управления - КСК, ТОО/ИП, ОСИ/ПТ. Например, КСК организует общее собрание, которое утверждает смету расходов и включает в нее расходы на ремонт кровли. Можно также пригласить специалиста из Жилищной инспекции, который составит Акт осмотра кровли. Но, как вы наверное уже заметили, на практике КСК не спешат заниматься организацией процесса, а жильцы не торопятся сдавать деньги на ремонт. Поэтому выход из подобной ситуации часто сопряжен с судебным процессом.  

09.04.2021 - Крыша бежит ее сделали сами стоит от душина она бежит и спиться и скоро сама сложиться и это постройка дома плюс сливная труба забита вода с крыши плохо уходит тем самым топит последнии этаж плюс на последних этаж в ванной не работает Полотенчик не греет так как подача с низу сверху заглушина а не с церкуляциеей кто и как за это отвечает и почему КСК даже не пытается как то предотвратить это подскажите как быть?

Здравствуйте! Полагаем, что в вашей ситуации наиболее верным будет обратиться в Жилищную инспекцию (Инспекция находится по адресу ул.Кривенко, 25, тел.65 04 60, обращение можно подать и через egov), чтобы к вам на место выехал специалист, произвел осмотр и составил акт.

Организация, которая является формой управления на многоквартирном жилом доме (будь то КСК или коммерческая компания) должна предпринимать меры по содержанию общедомового имущества в нормальном техническом состоянии. Но здесь также важно понимать, что организовать ремонтные работы КСК смогут только при наличии денег, которые поступают только от жильцов.  
05.04.2021 - Может ли председатель Кск на базе основных фондов (слесарка (подвальное помещение, орг техника, станки, сварочные аппараты) принадлежащих кооперативу собственников квартир (КСК), создать собственное ТОО -сервисную компанию?

Здравствуйте! Если ваша информация соответствует действительности (а именно то, что все перечисленное вами имущество принадлежит КСК), то председатель самолично, без решения общего собрания не может передать такое имущество во вновь созданное ТОО или ИП. Но, снова оговоримся, если указанное имущество действительно принадлежит КСК. Например, оргтехника, станки, сварочный аппарат и т.п. - поставлены ли они на баланс КСК? А какими документами подтверждается факт права собственности КСК на слесарку? Полагаем, что фактически ситуация развивалась другим образом - имущество юридически не было оформлено на КСК, как юрлицо, а председатель, создав свое ТОО, продолжает использовать то же самое имущество (при этом тоже не поставив его на баланс своей компании). К сожалению, на практике такие примеры часто имеют место. Вы можете инициировать проверку. Ведь если у вас до сих пор кооператив - КСК, то в нем законом предусмотрен такой орган, как ревизионная комиссия. Запросите у них сведения - баланс, отчеты и т.п. Если встретите сопротивление - обращайтесь в Жилищную инспекцию.      

ОБСУЖДЕНИЕ

Наталья
21 июня 2024, 15:27
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я живу на улице Гагарина 40/1, у нас нет горячей воды уже второй месяц, хотя воду горячую в данном доме давно уже подключили, Директор КСК ПЖЭК СОЮЗ, отказывается включать, в связи с тем что подвал требует ремонта. Отказывается включать горячую воду, пока все жильцы не сдадут на ремонт труб в подвале. В связи с тем, что в данном доме нет второй месяц горячей, жильцы платят огромные суммы только за электроэнергию. Поэтому просим помочь разобраться в данной ситуации, куда можно пожаловаться на данное действие директора? Он нарушает свои полномочия? жду вашего ответа!

ОтветитьПожаловаться

Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться или зарегистрироваться на форуме