smartpavlodar

Консультации

Уважаемый посетитель!

В данном разделе вы можете задать свой вопрос, связанный со сферой жилищно-коммунального хозяйства, работой КСК, обслуживающих организаций и т.п. Наши консультанты постараются предоставить вам квалифицированный ответ.  

Часто задаваемые вопросы

11.02.2019 - Здравствуйте! В доме по улице Ткачева 10 подъезд 6. Четыре квартиры находящихся на одном стоянке хотят поменять изношенные трубы холодной и горячей воды за свой счёт. Но так как в будни все находятся на работе нет возможности проведения в середине недели. КСК же отказывается в свою очередь отключать воду в выходные дни. Правомерно ли действия КСК и какие пути решения. Спасибо за понимание!

Здравствуйте! К сожалению, в вопросе нет информации – почему отказывает председатель КСК. В поиске компромисса по мотиву отказа председателя и заключается ответ на ваш вопрос. Наиболее частые поводы для отказа – не держат вентили на стояках и нужно отключать весь дом или сантехник не хочет приходить в выходные. Раз вы решили менять стояки - начинать нужно с отключающих вентилей на ваших стояках в подвале. Их можно заменить в рабочие дни в удобное время. После этого можно договориться с председателем о доступе в подвал в выходной день для самостоятельного отключения стояков. Если же причина отказа другая - сообщите, мы постараемся найти решение.

10.02.2019 - Добрый день! За чей счет меняют теплообменник в РК в многоквартирном жилом доме? Дому в этом году 50 лет.

Здравствуйте! Теплообменник для приготовления горячей воды в доме входит в состав общего имущества. В случае выхода из строя (в результате аварии или по срокам эксплуатации) орган управления КСК (или управляющая компания) организуют процесс принятия решения о ремонте. В частности, выбирается подрядчик (лучше отобрать три ценовых предложения от поставщиков), далее принимается решение правления о выборе подрядчика. Если в доме нет ремонтного фонда, то нужно выносить вопрос о целевом ремонтом сборе на общее собрание (оно должно быть очным, либо на втором этапе организуется опрос через опросные листы). Деньги собираются со всех собственников пропорционально площади помещения.

04.02.2019 - Здравствуйте, ребенка хочу перевести в другой садик

Добрый день, для постановки ребенка в очередь в детский сад, вам следует пройти на портал egov.kz в раздел образование, и выбрать  постановка ребенка в очередь в детский сад https://egov.kz/cms/ru/services/child/037pass_mon. Так же вам понадобится ЭЦП для входа на сайт. Инструкцию по постановке ребенка в очередь в детский сад можно посмотреть в видео ролике https://www.youtube.com/watch?time_continue=39&v=mkecTwjFJgY, либо прочитав инструкцию на самом сайте https://egov.kz/cms/ru/services/child/037pass_mon. Можете позвонить по номеру 1414 и вас должны прокунсильтировать по вашему вопросу.

Наш сайт создан в помощь тем, кто не удовлетворен действующей системой отношений в ЖКХ, а также в управлении многоквартирными домами.

04.02.2019 - У меня в квартире одна часть батарей на греет. что делать?

Здравствуйте! Необходимо через письменную заявку в ваш КСК или управляющую пригласить слесаря-сантехника, который обслуживает ваш дом.  Если председатель КСК/руководитель управляющей компании не реагирует, то нужно обратиться в жилищную инспекцию. К разговору с сантехником желательно подготовиться. Поинтересуйтесь у соседей сверху и снизу – как у них отапливается комната на этом стояке. В результате можно будет сделать вывод – является это только вашей проблемой или общей, соответственно, будет понятно, какие меры предпринимать (потому то вариантов может быть несколько – завоздушен ваш радиатор, идут низкие параметры от поставщика тепловой энергии и т.д.).

15.01.2019 - Куда обратится с жалобой на КСК?

Здравствуйте,
Вопросами, связанными с деятельностью КСК, занимается Жилищная инспекция, их временный адрес: ул. Володарского, 129. Телефоны: 8(7182)6233228(7182)619221. Подробнее об их работе можно прочитать здесь http://zhil.smart-pavlodar.kz/index.php.

Также вы можете задать вопрос нам относительно КСК, мы постараемся вас проконсультировать. Возможно, жаловаться нужно в другой орган, либо можно обойтись и без жалоб.

12.12.2018 - Добрый день, стоим в очереди в детском саду, как поменять на другой детский сад.

Добрый день, для постановки ребенка в очередь в детский сад, вам следует пройти на портал egov.kz в раздел образование, и выбрать  постановка ребенка в очередь в детский сад https://egov.kz/cms/ru/services/child/037pass_mon. Так же вам понадобится ЭЦП для входа на сайт. Инструкцию по постановке ребенка в очередь в детский сад можно посмотреть в видео ролике https://www.youtube.com/watch?time_continue=39&v=mkecTwjFJgY, либо прочитав инструкцию на самом сайте https://egov.kz/cms/ru/services/child/037pass_mon. Можете позвонить по номеру 1414 и вас должны прокунсильтировать по вашему вопросу.

Наш сайт создан в помощь тем, кто не удовлетворен действующей системой отношений в ЖКХ, а также в управлении многоквартирными домами.

ОБСУЖДЕНИЕ

Наталья
21 июня 2024, 15:27
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я живу на улице Гагарина 40/1, у нас нет горячей воды уже второй месяц, хотя воду горячую в данном доме давно уже подключили, Директор КСК ПЖЭК СОЮЗ, отказывается включать, в связи с тем что подвал требует ремонта. Отказывается включать горячую воду, пока все жильцы не сдадут на ремонт труб в подвале. В связи с тем, что в данном доме нет второй месяц горячей, жильцы платят огромные суммы только за электроэнергию. Поэтому просим помочь разобраться в данной ситуации, куда можно пожаловаться на данное действие директора? Он нарушает свои полномочия? жду вашего ответа!

ОтветитьПожаловаться

Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться или зарегистрироваться на форуме