Консультации

Официально отопительный сезон начинается с даты вынесения постановления городским акиматом, и служит основанием для начисления оплаты для тех, у кого нет теплосчетчиков. При этом тепло не появляется во всех домах одновременно. Запуск города идет по плану и обычно продолжается от 7 до 10 дней.
Если город вышел на зимний режим, а у вас в квартире холодно, то нужно через председателя КСК вызвать контролера теплосетей для актирования параметров теплоносителя на входе в дом и температуры воздуха в жилых помещениях. В акте, кроме стандартной информации обязательно указывается температура в жилых комнатах и, если температура ниже санитарной нормы, указывается причина. Обычно низкая температура в квартире бывает из-за следующих основных причин: низкие параметры теплоносителя на входе в дом, плохо утепленные окна и входные двери в квартире, проблемы в системе отопления дома. КСК несет ответственность только за равномерное распределение тепла в доме. Когда отопление в квартире придет в норму, необходимо будет составить второй акт.
Чтобы добиться перерасчета, собственник квартиры пишет заявление в теплоснабжающую организацию с указанием периода получения некачественной услуги теплоснабжения. В заявлении содержится требование провести перерасчет начисления. К заявлению прилагаются копии двух актов, составленных ранее. Если вопрос перерасчета не решается путем переговоров, то придется обращаться в суд.

Здравствуйте, наш сайт создан в помощь тем, кто не удовлетворен действующей системой отношений в ЖКХ, а также в управлении многоквартирными домами. Существует второй ресурс со схожим названием http://smart-pavlodar.kz. Для обращения по вашему вопросу следует пройти по ссылке http://smart-pavlodar.kz/web/

По информации, полученной от Жилишной инспекции, сейчас устраняется повреждение тепловых сетей. Ориентировочно горячую воду дадут 23 сентября. 

К сожалению, это типичная ситуация. Давайте рассмотрим варианты действий пострадавшего собственника. Все начинается с акта, который фиксирует факт затопления (проникновения влаги) в квартиру. Акт составляется в произвольной форме, например: «Мы, нижеподписавшиеся ….. составили настоящий акт в том, что …… » (Указывается что, где, когда и почему произошло). Акт подписывается тремя независимыми свидетелями с участием председателя КСК. Если председатель отказывается от участия, то в акте делается запись – председатель был приглашен (когда и кем), но от участия в осмотре отказался.
Здесь важно понимать, что крыша не является собственностью КСК и не принадлежит КСК, а является общей собственностью всех владельцев помещений. Именно собственники дома должны принимать решение о нормативном обслуживании и своевременном ремонте своей кровли. Если собственники голосуют против ремонта и против сбора ремонтных взносов, то у КСК нет ни полномочий, ни денег для проведения этого дорогостоящего ремонта. В многоэтажном доме двадцать процентов жителей верхнего этажа мучаются от проблем, но не могут преодолеть равнодушия нижних этажей. В результате председатель отвечает, что на ремонт кровли нет денег, а пострадавшие жители считают, что во всем виноват председатель (лицо, которое им постоянно отказывает).
Но вернемся к вашим действиям. После составления Акта в Правление КСК направляется письмо о необходимости устранения дефекта кровли с приложением копии акта. Необходимо на Ваш письменный запрос добиться письменного ответа. Если ответ будет отрицательный, то пострадавший должен выбрать тактику своих действий.
Один вариант – бороться за то, чтобы собственники приняли решение о ремонте кровли и сдали необходимые средства. Создать инициативную группу жителей верхнего этажа, агитировать жителей нижних этажей и дружно выступать на общем собрании по вопросу о необходимости ремонта.
Второй вариант – провести ремонт за свой счет с правильным оформлением всех документов. Предложить Правлению КСК возместить в добровольном или судебном порядке понесенные расходы на ремонт общей собственности.

Здравствуйте!
Данный сайт не предназначен для оказания подобных услуг, он создан в помощь тем, кто не удовлетворен действующей системой отношений в ЖКХ, а также в управлении многоквартирными домами.
Существует другой сайт со схожим названием http://smart-pavlodar.kz, который вы можете использовать для обращения по вашему вопросу.
Также сообщаем общую информацию о порядке предоставления услуги инватакси.
В Павлодаре в настоящее время работает три службы, оказывающие подобные услуги. Нужно определить - к какой из них вы относитесь - инвалид по зрению, колясочник или ребенок. Основанием для предоставления услуги инватакси инвалидам является заключение медицинской организации, выданное на срок установления инвалидности. Для получение услуги инвалиду необходимо представить в организацию, оказывающую услугу инватакси, следующие документы:

1) заявление (в произвольной форме);
2) копию документа, удостоверяющего личность;
3) заключение медицинской организации по форме 035-1/у, утвержденной приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907;
4) копию справки об инвалидности в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденной постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 750.
Документы, указанные в подпунктах 2), 4) представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются инвалиду.
Для получения более полной информации и подачи заявки вы можете обратиться в Отдел занятости и социальных программ г.Павлодара - 320096, либо по данным телефонам: взрослые колясочники - 341213, ребенок на коляске - 205653, по зрению - 675232.

Здравствуйте!

Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. С учетом того, что вода вверх не течет, видимо, топит собственник второго этажа. Скорее всего, труба холодной воды сгнила в перекрытии между первым и вторым этажами. Этот ремонт может быть произведен только изнутри квартир обоих собственников. При ремонте необходимо будет пробить перекрытие вдоль трубы и заменить аварийный участок. Если труба старая, целесообразно провести полную замену от вентиля в подвале до отвода от стояка самой верхней квартиры. Если этого не сделать, то аварии будут продолжаться на разных участках гнилой трубы. При аварии на любом стояке КСК закрывает воду, чтобы не наносить ущерба частному и общему имуществу. КСК, к сожалению, не сможет разрешить спор между соседями. В редких случаях руководство КСК или управляющей компании может попробовать переговорить с собственниками, но заставить их сделать ремонт они не могут. Попробуйте выяснить – почему не происходит ремонт. Обычно возникают две проблемы: хозяин не пускает в квартиру для проведения ремонта, либо не решен вопрос – кто должен оплатить эту работу. Все эти вопросы можно решить быстро, если договориться, либо долго – через комиссии и суды. Лучший вариант решения подобных вопросов, это менять стояки в плановом порядке, не дожидаясь аварий через созданный и пополняемый жителями ремонтный фонд.