Консультации

Здравствуйте!

Чтобы полностью ответить на ваш вопрос, желательно иметь побольше информации. Обычно жители, задавая подобный вопрос, на самом деле хотят узнать – кто должен оплачивать расходы по установке пандуса. Исходя из нашего опыта, можно предположить, что спрашивающий хочет услышать, что платить должен не он, а кто-то другой (например, КСК или акимат). В большинстве случаев акимат не будет этого делать, так как жилой дом не является государственной собственностью. Многоквартирный дом (как особая форма собственности – кондоминиум) принадлежит проживающим в нем собственникам и только они могут решить – будут ли они пристраивать к одному или нескольким подъездам пандус, который изначально проектом не предусмотрен. Решение об этом может принять только общее собрание собственников с одновременным утверждением размера целевого сбора для финансирования этой работы. Еще раз хотим подчеркнуть, что речь идет лишь о тех домах, в которых проектом изначально пандусы не были предусмотрены.Также можем упомянуть пример, когда необходимо было пристроить пандус к балкону инвалида, проживающего на первом этаже. Этот человек самостоятельно и при помощи общественных организаций решал вопрос согласований с отделом архитектуры с строительства, а также искал средства для строительства пандуса.

Здравствуйте! Прежде всего, позвольте пояснить, что данный сайт не является сайтом Жилищной инспекции, он администрируется общественной организацией.
Теперь по существу заданного вами вопроса. Искренне сочувствуем вашей проблеме. К сожалению, подобные ситуации случаются часто. В первую очередь, необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована аварийная ситуация. Акт подписывают пострадавший и 3 независимых (не пострадавшие, не родственники и т.п.) свидетеля. В акте указывается время аварии, причина аварии и описание нанесенного ущерба в натуральном (не денежном) выражении. Акт составляется на каждого пострадавшего отдельно. Если председатель КСК отказывается принимать участие в комиссии и подписывать акт – то это тоже фиксируется в тексте. 
Если Вы вызвали аварийную службу – то запросите информацию о вызове от них. Они это часто делают и знают, как оформлять документ. После этого направьте письмо с вашими требованиями в адрес правления КСК с требованием дать вам ответ в установленный срок. В письме укажите сумму ущерба. Если председатель откажется принимать письмо – направьте его по почте заказным с уведомлением. В случае отсутствия ответа обратитесь в жилищную инспекцию (письменно). 
Если вам не удастся решить вопрос о возмещении ущерба путем переговоров, то нужно обращаться в суд. При этом необходимо будет сделать оценку ущерба в организации, имеющей соответствующую лицензию. Стоимость оценки включите в сумму иска.