Консультации

Здравствуйте!  По вопросу обрезки сухих и поврежденных деревьев на территории г.Павлодара граждане и юридические лица могут подать письменное заявление в Отдел ЖКХ (ул.Кривенко, 25, 5 этаж, 508 каб., тел. 320466). После обращения будет совершен выезд на объект и принято решение по вырубке сухих и поврежденных деревьев. 

Здравствуйте! Первое что должен сделать собственник - письменно обратиться в КСК и потребовать письменный ответ. Человек может индивидуально решать проблемы если живет в индивидуальном доме. Проблему всего многоэтажного дома должна решать организация, отвечающая за управление, в вашем случае - КСК. Инициатор данного процесса может провести подготовительную работу (например, найти фирмы и запросить ценовые на имя КСК). Потом все равно нужно будет выходить на проведение собрания дома и сбор денег. Если в КСК присутствует пассивная позиция к решению этого вопроса, а собственники годами ничего не меняют - значит их это устраивает. Тут, к сожалению, даже Жилищная инспекция не поможет. Ведь данная ситуация – это не авария, экстренного реагирования не требует. Поэтому, если жильцы не хотят заниматься энергосбережением – придется платить за утечки. Кстати, есть еще один риск, что такого инициатора поддержат соседи. Практика показывает, что, если переплата не очень большая, а затраты на энергосбережение могут оказаться существенными, то решение большинства может быть отрицательным. Но это покажет только голосование.

Еще немного информации для сведения. Обычно теплосчетчик ставится на границе раздела тепловых сетей, один на весь многоквартирный жилой дом. В редких случаях (обычно, когда нет технической возможности) теплосчетчики ставятся на каждый подъезд дома. В этом случае к показаниям счетчика добавляются потери на трубах в вашем подвале от границы раздела до места установки прибора. Величина потерь определяется расчетом, который прилагается к договору на теплоснабжение.

Норма теплопотребления для оплаты без прибора учета рассчитывается таким образом, чтобы теплоснабжающая организация не разорилась из-за того, что жители многоквартирных домов не занимаются энергосбережением. Это означает что среднестатистический дом при установке счетчика будет платить меньше. Если у Вас пяти (или более) этажный дом, а счетчик показывает больше нормы, то в доме есть проблемы. Поиском и решением этих проблем должен заниматься КСК, но за деньги (обычно дополнительные) жителей.  В каждом областном центре есть организации, которые занимаются энергосбережением и имеют соответствующих специалистов и оборудование. Они найдут причины утечек тепла и дадут рекомендации по их устранению. Сумму дополнительных расходов на реализацию этих мероприятий можно узнать путём запроса нескольких ценовых предложений у потенциальных подрядчиков. Финансирование таких мероприятий обычно производится путем дополнительного целевого сбора после его утверждения на собрании собственников.

Здравствуйте!
Многодетные семьи относятся к категории социально уязвимых слоёв населения и имеют право на постановку на учёт нуждающихся в предоставлении жилья. Жильё выдают несколькими способами.
Первый – из государственного (коммунального) жилищного фонда в порядке очерёдности. Средний срок ожидания очереди – 10 лет.
Второй – в рамках государственной программы жилищного строительства "Нұрлы жер";
кредитное жильё АО "ЖССБК";
индивидуальные жилые дома в рамках пилотных проектов;
арендное жильё с правом выкупа АО "ИО "КИК";
жилье АО "Байтерек девелопмент";
коммерческое жильё АО "Фонд недвижимости "Самрук-Казына";
арендное жильё с выкупом АО "Фонд недвижимости "Самрук-Казына".
Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде – это государственная услуга, которая предоставляется: 1) НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан» - по месту регистрации услугополучателя; 2) через веб-портал «электронного правительства». Таким образом, вы можете обратиться либо в ЦОН, либо получить услугу постановки на учет в электронном формате.

Вывоз мусора (твердых бытовых отходов) осуществляется негосударственной организацией. В Павлодаре эти услуги предоставляет ТОО «Спецмашин». На сайте данной организации размещен Договор (публичный) на возмездное оказание услуг по вывозу твердых бытовых отходов от 2009г. (https://specmashin.kz/ru/potrebitelyam/publichnyj-dogovor.html). Согласно п. 2.3.6. Договора, обязанность содержать контейнеры и площадку для их установки в соответствии с Законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «Правилами застройки, благоустройства и инженерного обеспечения территории города Павлодара» возложена на Заказчика, т.е. на население. Однако, на практике все это происходит следующим образом. При загрузке мусора из контейнеров в спецтранспорт сотрудники ТОО «Спецмашин», как правило, убирают мусор, который оказывается вокруг контейнеров в пределах площадки (так сообщили в эксплуатационном отделе ТОО). При этом пояснили, что часто рядом с контейнерными площадками возникают стихийные свалки мусора, за которые ТОО «Спецмашин» ответственности не несет. Такие свалки периодически устраняют городские органы управления, обычно для этого на тендерной основе нанимают специализированную компанию. Также следует понимать, что у ТОО «Спецмашин» есть свой график, по которому осуществляется вывоз отходов из контейнеров. Что же касается стихийных свалок, то их ликвидируют не так оперативно и регулярно

Термин «тариф», с нашей точки зрения, не удачен, потому что его постоянно хочется с чем-то сравнить. В одном КСК за десять видов работ берут 25 тенге, в другом за пятнадцать видов работ собственники платят 30 тенге. Для того чтобы делать выводы нужно сопоставлять размер платы с той пользой, которую мы получаем от КСК. Гораздо правильней называть нашу плату в КСК взносом на содержание общего имущества. Практически всегда жители противятся повышению размера взноса до уровня достаточного для финансирования всех необходимых работ, а потом начинаются скандалы на тему - почему у нас это не делается.

Что же нужно делать в многоквартирном жилом доме чтобы собственники жили безаварийно и комфортно. Ответ на этот вопрос дает «Методика расчета сметы расходов на содержание общего имущества объекта кондоминиума», утвержденная приказом Министра национальной экономики 26 марта 2015 года № 246. Полный текст доступен в интернете. Ниже приведены выдержки из этого документа.

На эксплуатацию и ремонт общего имущества объекта кондоминиума включаются следующие расходы:
1) услуги по дезинфекции, дератизации, дезинсекция подвальных помещений и других мест общего пользования;
2) услуги на противопожарные мероприятия, включая содержание противопожарного оборудования, приобретение и зарядку огнетушителей, осуществление специальных надписей, указателей, оформление планов и схем эвакуации и тому подобное;
3) услуги по обслуживанию систем центрального отопления, водоснабжения, водоотведения, электроснабжения в местах общего пользования, вентиляции и подготовке к отопительному сезону;
4) услуги по устранению аварийных ситуаций;
5) текущего ремонта и покраски малых архитектурных форм и оград.

На содержание земельного участка включаются следующие расходы:
1) услуги по озеленению (посадка, уход, обрезка зеленых насаждений и газонов);
2) санитарная очистка мусоропровода, придомовых территорий, снега и листьев;
3) услуги по санитарной уборке мест общего пользования.

В расходы на накопление предстоящего капитального ремонта включается сумма в размере не менее 0,02-кратного месячного расчетного показателя.

На осуществление функций управления включаются следующие расходы:
1) на оплату труда руководителя и сотрудников органа управления объекта кондоминиума;
2) начисления на заработную плату (социальный налог и социальные отчисления);
3) расходы на канцелярские товары, организационную технику и ее обслуживание.

Пользуясь данной методикой, председатель КСК делает расчет необходимого размера взноса и предоставляет его на утверждение общему собранию. А на практике общее собрание часто отказывается утвердить необходимую сумму и соглашается поднять взнос, например, на 2-3 тенге. В результате в КСК хронически не хватает средств для проведения всех необходимых работ. Важно понимать, что в КСК нет других денег, кроме тех, которые платят жильцы.

Үйдің подъезі, сырты және басқа көп нәрселер осы үйдің барлық пәтер иелерінің жалпы мүлкі болып табылады. ПИК сіздің үйдің барлық пәтер иелері жөндеуге қажет соманы тапсырғаннан кейін жөндец жұргізе алады (ПИК-те тұрғындар тапрсырған ақшадан басқа ақша жоқ екенін түсіну керек). Жөндеу жүргізу үшін қаражатты еку тәсілмен жинауға болады – біржолғы жөндеу жарнасы түрінде немесе болашақта жөндеу жүргізуге арналған қосымша ай сайынғы жинақ түрінде.

Мәселен сіз ай сайын үйдің ағымдағы ұстауына шаршы метрге 30 теңге тапсырасыз және осы сомағы жөндеу жұмыстарына арналған жинақ кірмейді. Шамамен подъезді жөндеуге  200 мың теңге кетер делік және ол үйде 15 пәтер бар болсын. Сізге осы 15 пәтердің иелеріне қосымша жөндеу жарнасын олардың алаңдарына сәскестендіріп бөлу керек (үш бөлмелі пәтер иесі екі бөлмелі пәтер иесіне қарағанда көбірек төлейді).  Мәселен, барлық пәтерлер бірдей дейік – 200 мыңды 15 бөлеміз, 13 340 шығады. Жөндеу барлық 15 пәтердің иелері қажетті қаражатты тапсырғаннан кейін және ПИК жеткізушімен шарт жасағаннан кейін басталады.

Басқа жағдайда сіздің үйдің пәтер иелері жалпы жиналыста жыл сайын кезекпен бір подъезге жөндеу жүргіземіз деп шешім қабылдайды. Мәселен сіздің үйде 4 подъезд және 60 пәтер дерлік. Әрбір подъездге төрт жылда бір рет жөндеу жүргізілетін болады – 200  теңгеге. Қосымша жинақтау жарнасының мөлшерін есептейік. 200 мың теңгені 60 пәтерге және 12 айға бөлеміз. Егер барлық 60 пәтер иелері бір жыл ішінде ай сайын қосымша 280 теңге тапсырса, онда 12 айдан кейін бір подъезді жөндеуге жететін ақша жиналады. Бұл тәсіл біржолғы жинаққа қарағанда анағұрлым жақсы,ақша төлемейтіндермен жұмыс жасауға да уақыт болады.

Келесі жылы жөндеу құны қымбаттайды, сондықтан жинақтау жарнасын жыл сайын қайта қарап отыру керек. Жарналар барлығына бірдей бөлінбейді, пәтер алаңына қарай бөлінеді.