smartpavlodar

Консультации

Уважаемый посетитель!

В данном разделе вы можете задать свой вопрос, связанный со сферой жилищно-коммунального хозяйства, работой КСК, обслуживающих организаций и т.п. Наши консультанты постараются предоставить вам квалифицированный ответ.  

Часто задаваемые вопросы

23.06.2020 - Добрый день, подскажите что входит в обязанность КСК? Как можно проверить работу КСК, какой отчет можно потребовать? А так же если у нас сдается в аренду подвальное помещение, как можно отследить эти денежные средства, на что они расходуются?
Здравствуйте! Если коротко ответить на ваш вопрос, то основная обязанность КСК заключается в управлении многоквартирным жилым домом, объектом кондоминиума. В силу Закона "О жилищных отношениях" КСК не должны были заниматься сервисной деятельностью (т.е. подготовкой дома к отопительному сезону, ремонтом и т.п.). Но исторически так сложилось, что КСК стали заниматься и управлением (например, организацией собраний для определения объема работ на доме, установления размера взносов, выбора подрядчика и т.п.), и сервисной деятельностью, т.е. непосредственным обслуживанием (работа слесарей-сантехников, сварщиков, уборщиков и т.п.). Обратите также внимание на то, какая организация обслуживает ваш дом - КСК или ИП/ТОО. В обиходе мы всех их называем КСК, хотя разница между ними существенна. КСК - это кооператив, членская некоммерческая организация, где высшим органом управления является общее собрание собственников. Соответственно, обязанности КСК оговорены законом, уставом, а также решениями общего собрания и правления. Что касается ИП/ТОО - они коммерческие структуры, объем их работ, как правило, оговаривается договором.

По закону КСК должны представлять отчеты ежеквартально, вы имеете право с ними ознакомиться, запросить. Хотя, на практике, многие КСК такие отчеты не готовят. В отношении подвального помещения - в подавляющем большинстве случаев подвальное помещение является частью общего имущества, т.е. частью кондоминиума. Соответственно, решение о его использовании также должно приниматься общим собранием (возможно - правлением). Доход от аренды должен отражаться в смете, а расходоваться на нужды дома. В случае нарушений, допущенных вашим КСК, вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (https://smartpavlodar.kz/kontaktyi-otdel-zhilishhnoj-inspekczii,-gu,-g.-pavlodar).  Вы можете узнать гораздо больше информации по интересующим вас вопросам, посетив библиотеку нашего сайта  https://smartpavlodar.kz/biblioteka/
15.06.2020 - Добрый день уже который день не могу дозвониться до ПКСК Тракторостроитель.У нас в квартире стоит невыносимый запах канализационных труб, платим по счетам исправно, как в этом случае поступать?

Здравствуйте! В нашей базе данных указан вот этот номер телефона 552434 ПКСК "Тракторостроитель", возможно, изменились номера телефонов - обычно их указывают на квитанции. Если есть жалобы на состояние подвального помещения, а ваша управляющая или обслуживающая компания не предпринимает никаких действий, можете обратиться в Жилищную инспекцию, контакты указаны здесь:  https://smartpavlodar.kz/kontaktyi-otdel-zhilishhnoj-inspekczii,-gu,-g.-pavlodar.

05.06.2020 - Здравствуйте могу ли я узнать свою очередь на квартиру?

Здравствуйте! Сейчас каждый заинтересованный может посмотреть номер своей очереди на жилье, а также отслеживать продвижение в списке. Для этого нужно воспользоваться порталом eGov, на котором выбрать сервис "Просмотр списка очередников, состоящих в очереди и списка очередников, получивших жилье" (https://egov.kz/services/P18.SERVICE/#/declaration/0//). Кроме того, воспользовавшись сервисом "Просмотр номера очереди на жилье из государственного фонда", вы сможете увидеть информацию только о себе, номер вашей очереди (https://idp.egov.kz/idp/sign-in).

05.06.2020 - Здравствуйте, на каком основании размещается в лифтах реклама? КСК беркут обслуживает наш дом. Какая выгода жителям дома от рекламы? Должно ли КСК получить разрешение жителей дома на размещение рекламы в лифте?

Здравствуйте! Когда реклама размещается на какой-то части общего имущества, конечно же, необходимо получить разрешение собственника такого имущества. Например, одно время была популярна реклама, размещенная внутри подъезда, на стенных панелях первых этажей. Поскольку лестничные площадки - это часть общедомового имущества, то в этом случае необходимо разрешение собственников, т.к. жителей. К сожалению, на практике многие КСК заключали такие договоры без согласования с жильцами, при этом не отражали эти доходы в общей смете/бюджете. Что касается лифтов, то здесь ситуация иная. В Павлодаре был период передачи лифтов в коммунальную собственность, либо иным внешним собственникам. В этом случае размещение рекламы согласуется с ними. Если же ваш лифт является частью общедомового имущества, то размещение рекламы должно быть согласовано с жильцами. Уточните для начала - в чьем ведении ваш лифт (в вашем КСК, либо в организации, обслуживающей лифт). Если лифт "ваш", то доход от размешенной в нем рекламы должен отражаться в смете/бюджете. Такой доход можно направлять на нужды дома/объекта кондоминиума.  

28.05.2020 - Куда обратиться, чтобы обустроили детскую площадку во дворе у нас?

Здравствуйте! Для установки детской площадки во дворе вы можете обратиться с соответствующим письмом (в произвольной форме) в Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог г.Павлодара. Сейчас лучше это сделать через e-gov. Если вы хотите, чтобы вам установили спортивную площадку, то обращаться нужно в Отдел физкультуры и спорта г.Павлодара. Кроме того, вы можете обратиться к депутату городского маслихата от вашего округа. Если вы не знаете, кто ваш депутат, можете найти его здесь: http://maslihat-pavlodar.gov.kz/language/ru/%d0%be%d0%ba%d1%80%d1%83%d0%b3%d0%b0/#up-okrug. Письмо можно подать как от одного жителя, так и коллективное - от жителей дома или нескольких домов. Можете также поинтересоваться в вашем КСК (управляющей компании), возможно они уже подавали заявку на установку площадки в вашем дворе.

24.04.2020 - Здравствуйте подскажите пожалуйста кто должен красить детские площадки?

Здравствуйте! Ответ на ваш вопрос зависит от того - чья это собственность. Детская площадка может быть частью общего имущества или собственностью акимата (если построена на бюджетные деньги), есть также площадки, установленные за счет спонсоров. Спортивные площадки находятся в ведении Отдела физкультуры и спорта. Поэтому необходимо определить ответственное лицо, которое и отвечает за содержание площадки. Если вы укажите точный адрес расположения площадки, мы постараемся определить, в чьем ведении она находится.  

ОБСУЖДЕНИЕ

Наталья
21 июня 2024, 15:27
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я живу на улице Гагарина 40/1, у нас нет горячей воды уже второй месяц, хотя воду горячую в данном доме давно уже подключили, Директор КСК ПЖЭК СОЮЗ, отказывается включать, в связи с тем что подвал требует ремонта. Отказывается включать горячую воду, пока все жильцы не сдадут на ремонт труб в подвале. В связи с тем, что в данном доме нет второй месяц горячей, жильцы платят огромные суммы только за электроэнергию. Поэтому просим помочь разобраться в данной ситуации, куда можно пожаловаться на данное действие директора? Он нарушает свои полномочия? жду вашего ответа!

ОтветитьПожаловаться

Для того чтобы оставлять комментарии, вы должны авторизоваться или зарегистрироваться на форуме